مبانی نظری و پیشینه تحقیق مهارت ارتباط موثر

مبانی نظری و پیشینه تحقیق مهارت ارتباط موثر فصل دوم پایان نامه توسط شهر فایل تهیه و گردآوری شده است دانلود ادبیات و پیشینه پژوهش مهارت ارتباط موثر به همراه پیشینه داخلی و پیشینه خارجی مهارت ارتباط موثر بوده و کلیه کلید واژه های مرتبط با این موضوع را در بر می گیرد و به ضرس قاطع می توان این فایل را کاملترین و به روزترین مبانی نظری و پیشینه پژوهش در زمینه تحلیل ارتباط محاوره ای دانست که به اختصار بعضی از کلید واژه های این فایل در ادامه جهت آگاهی بیشتر شما عزیزان آورده شده است.

مهارت ارتباط موثر، تاریخچه ارتباطات، مهارت ارتباط موثر با دیگران، مهارت ارتباط موثر در کودکان، مهارت ارتباط موثر چیست، مهارت های ارتباطی، الگوهای چهارگانه ارتباط با دیگران، مهارت های لازم برای ارتباط کارآمد، مهارت های مشارکت در گفتگو، مهارت جرات مندی، مهارت رد در خواست های غیر منطقی دیگران، مهارت ارائه ی درخواست و تقاضا، مهارت مواجهه شدن بارفتارهای بی ملاحظه دیگران، مبانی نظری متغیر ابراز وجود، تعریف ابراز وجود، ویژگی سبک های ارتباطی، ویژگی سبک ارتباطی سلطه پذیر، ویژگی های سبک ارتباطی پرخاشگرانه، ویژگی سبک ارتباطی جرات مندانه، مفهوم خود، کاربردها و فواید آموزش ابراز وجود، انواع ابراز وجود، ابراز وجود بنیادی، ابراز وجود همد لانه، ابراز وجود افزایشی، پیامدهای منفی نداشتن جرأت، نظریه و دیدگاه های مهارت ارتباط مؤثر و … بهمراه منبع نویسی درون متنی به شیوه APA و قابل ویرایش جهت استفاده برای فصل دوم پایان نامه می باشد.

• نوع فایل : Doc
• تعداد صفحات : 63
• گارانتی بازگشت وجه دارد.
• رفرنس دهی استاندارد دارد.
• منابع فارسی و انگلیسی دارد.
• ارجاع و پاورقی استاندارد دارد.

مبانی نظری و پیشینه تحقیق مهارت ارتباط موثر

مهارت های ارتباطی شامل پنج مهارت فرعی، گوش دادن ، کنترل عاطفی ،توانایی دریافت و ارسال پیام ،بینش نسبت به فرآیند ارتباط و ارتباط توام با قاطعیت می باشد، گوش دادن: عبارت است از مشارکت فعال در یک گفت وشنود وهدف از آن تامین این منظور است که گوش دهنده به آنچه گفته می شود، گوش دهد نه اینکه حدس بزند (حسین چاری وفداکار 1384) گوش سپردن در گفتگوها نیز بیشتر به معنی فهمیدن است تا شنیدن صرف واژه (بولتون،541993 ) کنترل عواطف: این مقوله ناظر به توان ابزار احساسات و کنترل آن و نیز کنار آمدن با عواطف دیگران در خلال ارتباط است توانایی دریافت وارسال پیام: توانایی دریافت و ارسال پیام های واضح ارتباطی که از آن به عنوان درک پیام نیز یاد می شود یکی دیگر از مقوله های مهارت های ارتباطی را شامل می شود (حسین چاری وفداکار،1384)

بینش نسبت به فرایند ارتباط: این مقوله ناظر به توانایی کشف معنای حقیقی پیام های کلامی وغیر کلامی در ارتباط بوده و در واقع توانایی فهم دیگران است (حسین چاری وفداکار،1384) قاطعیت ارتباطی: این مهارت ناظر به آن است که فرد بتواند صرف نظر از واکنش عاطفی دیگران ، سئوالات و ابهامات خود را بیان کند در واقع ، توان ابزار عقاید و احساساتی است که علی رغم معقول بودن، گاهی اوقات با هنجارهای گروه همخوانی ندارد (حسین چاری وفداکار، مبانی نظری و پیشینه تحقیق مهارت ارتباط موثر 1384). در بررسی زمینه تاریخی ارتباطات می توان گفت از زمانی که انسان ها تصمیم گرفتند در کنار هم زندگی کنند ، نیاز به برقراری ارتباط به وجود آمد و افراد جامعه سعی کردند با یکدیگر ارتباط برقرار کنند از اینجا بود که بخث ارتباطات به عنوان مبحثی مهم و تعیین کننده برای زندگی بشری مطرح شد(شاکر،2007).

مهارت های ارتباطی + الگوهای چهارگانه ارتباط با دیگران

وود (2001) در تعریف ارتباط می گوید: ارتباطات میان فردی یک تعامل گزینشی نظام مند منحصر به فرد و رو به پیشرفت است که سازنده شناخت طرفین از یکدیگر است و موجب خلق معانی مشترک در بین آنها می شود (وود ترجمه فیروز بخت وبیگی، ادبیات و پیشینه پژوهش مهارت ارتباط موثر ،1379 ) آموزش ابراز وجود روشی است برای رفع اضطراب هایی که از روابط متقابل اجتماعی ناشی شده‌اند. افرادی که به علت عدم مهارت های مهم بین فردی و اجتماعی نمی‌توانند احساسات و خواسته‌ های خویش را بیان کنند و یا از عهده رد تقاضاهای نامعقول دیگران بر نمی‌آیند و غالبا از جانب افراد دیگر مورد سوء ‌استفاده قرار می‌گیرند، احساس احترام به خود و یا عزت نفس را از دست می‌دهند و معمولا احساس می‌کنند کنترلی بر وقایع زندگی خویش ندارند.

این افراد از رویارویی با مسائل مختلف زندگی اجتناب می‌نمایند خشنودی انسان در زندگی تا حدودی به ارضای نیازهایی وابسته است که محصول ارتباط با دیگران هستند لذا توانایی شخص برای واکنش متقابل اثربخش با افراد دیگر بسیار مهم است. افرادی که فاقد مهارت های لازم هستند اغلب در ارضای نیازهای اساسی خویش با شکست روبرو می‌شوند به عنوان مثال دانش آموزی که نمی‌تواند سوالی را که در نظرش کم اهمیت جلوه می‌کند از معلم بپرسد ممکن است هرگز نتواند به تقویتی که از طرف معلم در زمینه طرح سؤالات جالب ارائه می‌شود. دست یابد و یا مردی که نمی‌تواند تقاضاهای شغلی و یا آرزوهایش را به مافوق خودش بگوید ممکن است زندگی را بدون توفیقات شغلی سپری کند بنابراین آموزش ابراز وجود به افراد کمک می‌کند تا مهارت هایی را در زمینه ابراز حقوقشان کسب کنند، بدون اینکه به دیگران آسیبی وارد نمایند.

پیشینه پژوهش داخلی و خارجی مهارت ارتباط موثر

وجیهه خوشحال رودپشتی و عباسعلی حسین خانزاده(1394) تاثیر آموزش مهارتهای ارتباط موثر والد محور بر مهارتهای اجتماعی کودکان کم شنوا را مورد پژوهش قرار دادند  نتایج نشان داد که در مرحله پس آزمون بین 2 گروه آزمایش و گواه، از نظر مهارتهای اجتماعی کودکان کم شنوا، تفاوت معنا داری وجود دارد و آموزش مهارتهای ارتباط موثر به والدین کودکان کم شنوا بر افزایش مهارتهای اجتماعی کودکان کم شنوا موثر است همچنین نتایج نشان داد که آموزش مهارت ارتباط موثر بر همکاری و جرات ورزی موثر است و باعث بهبود آن شده اما تاثیری در بر مسئولیت پذیری و خود مهارگری ندارد (مبانی نظری و پیشینه تحقیق مهارت ارتباط موثر) لیندا اسپنسر، مارک مارسچارک ،الیزابت ماچمر،آندرنا دورکین ،جورجیانا بورگانا و کارول کانورتینو108(2018)، پژوهشی با عنوان مهارتهای ارتباطی دانش آموزان ناشنوا و کم شنوایی سنجش هدف و خود ارزیابی انجام دادند.

که نتایج نشان داد خود ارزیابی مهارتهای ارتباطی در دانش آموزان کم شنوا و ناشنوا متفاوت است.نتایج نشان داد که دانش آموزانی که از مهارتهای حسی و ارتباطی استفاده می کردند در مهارتهای گفتاری و تولید سخنرانی بهتر از دانش آموزانی بودند که از مهارتهای حسی استفاده نمی کردند. نتتن 109 و همکاران (2015)، در پژوهشی با عنوان شناسایی زودهنگام مهارتهای زبانی و عملکرد اجتماعی در کودکان پیش دبستانی ناشنوا و کم شنوا به مطالعه مقطعی در سطح ملی برروی کوهورت متشکل از 85 کودک پیش دبستانی که به صورت زودهنگام ناشنوایی یا کم شنوایی انها تشخیص داده شده است گزارش دادند نتایج نشان داد، مهارتهای زبانی و مهارتهای ارتباطی کودکان کم شنوا که به صورت زود هنگام تشخیص داده شده اند، برابر با همسالان شنوا نیس.